Refund and Returns Policy

Dear Customer,

Our main goal is to ensure your happiness and satisfaction with our products.

Here is our exchange and return policy:

1. Exchange is available within 3 days.

2. Please check and try your order in the presence of the delivery agent within 10 minutes before confirming. Once confirmed, you can proceed with the payment.

3. Do not pay the agent before inspecting the order.

4. Unwanted items must be returned to the delivery agent before they leave, with shipping fees covered by the customer.

5. Refunds are not accepted after the agent leaves.

6. If you are unavailable at the address, please inform the agent to schedule another delivery time.

Thank you!

---

عميلنا العزيز،

هدفنا الرئيسي هو إسعادك وضمان رضاك عن منتجاتنا.

إليك سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا:

١. الاستبدال متاح خلال ٣ أيام.

٢. يرجى فحص وتجربة طلبك في وجود المندوب خلال ١٠ دقائق قبل تأكيد استلامه. بعد التأكيد، يتم دفع المبلغ.

٣. يرجى عدم دفع المبلغ للمندوب إلا بعد المعاينة.

٤. يجب إرجاع المنتجات غير المرغوب فيها إلى المندوب قبل مغادرته المكان، مع تحمل العميل تكاليف الشحن.

٥. لا يمكن استرجاع المنتجات بعد مغادرة المندوب.

٦. في حالة عدم التواجد في العنوان، يُرجى إبلاغ المندوب لتحديد موعد تسليم آخر.

شكرًا لك!

Google Map

Find A Store